Změna hesla
V případě problémů s přístupem na školní účty (email, osobní konto) z důvodu zapomenutí hesla, je možné požádat pracovníky kartového centra o změnu (reset) hesla.
Po změně (resetu) bude heslo nastaveno na rodné číslo (všechny číslice bez lomítka). (Toto nastavení se netýká uživatelů, jejichž rodné číslo obsahuje i písmena (cizinci)). Nově nastavené heslo je pouze dočasné - má omezenou časovou platnost i počet pokusů pro použití. Proto je nutné po resetu co nejdříve provést nastavení nového hesla. To je možné učinit na adrese http://uzivatel.vsb.cz, sekce Osobní agenda, kategorie Změna hesla.
Při zadávání nového hesla je potřeba vzít v úvahu, že:
- české znaky a mezera nejsou přípustné
- heslo, které již bylo použité v minulosti, nelze znovu použít
- délka musí být nejméně 6 znaků