1. Integrovaná marketingová komunikace. Komunikační mix. Integrace marketingové komunikace. Integrace komunikace společnosti. Stupně integrace. Bariéry integrované komunikace. Integrovaný komunikační plán.
2. Modely marketingové komunikace. Model hierarchie efektů. Model tvorby postoje a změny. Model iritace. Model záměny značky.
3. Cíle a cílové skupiny marketingové komunikace. Cíle marketingové komunikace. Faktory ovlivňující tvorbu cílů marketingové komunikace. Cíle komunikace společnosti.Segmentace trhu. Cílový marketing . Positioning.
4. Reklama. Definice reklamy. Informativní, přesvědčovací a připomínací reklama. Racionální a emocionální reklama. Tvorba reklamního sdělení s ohledem na cíle komunikace. Nástroje reklamy. Výzkum pro potřeby reklamy.
5. Public relations. Význam řízení vztahů s veřejností. Cílové skupiny public relations. Nástroje public relations. Korporátní identita. Lobbying. Role PR v krizových situacích.
6. Sponzorství. Podstata sponzorství. Možnosti využití sponzoringu. Cílové skupiny sponzorství. Typy sponzorských programů.
7. Podpora prodeje. Cíle a cílové skupiny podpory prodeje. Nástroje podpory prodeje a jejich využití. Marketingová komunikace v místě prodeje. Merchandising. Výstavy a veletrhy a jejich role v marketingové komunikace.
8. Osobní prodej. Využití osobního prodeje v rámci marketingové komunikace. Fáze osobního prodeje. Řízení prodejních sil. Osoba prodejce. Multi-level marketing.
9. Přímý marketing. Podstata a cíle přímého marketingu. Typy a nástroje přímého marketingu. Telemarketing. Direct mail. Databázový marketing. Řízení vztahů se zákazníky (CRM).
10. Plánování marketingové komunikace. Tvorba rozpočtu pro marketingovou komunikace. Strategie marketingové komunikace. Mediální plánování. Volba médií. Implementace a koordinace marketingových komunikačních aktivit.
11. Hodnocení účinnosti marketingové komunikace. Možnosti měření a testování efektivnosti marketingové komunikace. Hodnocení marketingových sdělení. Měření účinnosti PR aktivit a sponzorství.
12. Aplikace marketingové komunikace. E-komunikace. Komunikace na B2B trzích. Komunikace v mezinárodním prostředí.
13. Současné trendy v marketingové komunikaci. Event marketing. Product placement. Guerilla marketing. Virální marketing. Sociální marketing.
14. Institucionální a legislativní rámec marketingové komunikace. Asociace a agentury na podporu marketingové komunikace. Reklamní a PR agentury. Volba komunikační agentury. Právní úprava reklamy v ČR. Etika v marketingové komunikaci.
2. Modely marketingové komunikace. Model hierarchie efektů. Model tvorby postoje a změny. Model iritace. Model záměny značky.
3. Cíle a cílové skupiny marketingové komunikace. Cíle marketingové komunikace. Faktory ovlivňující tvorbu cílů marketingové komunikace. Cíle komunikace společnosti.Segmentace trhu. Cílový marketing . Positioning.
4. Reklama. Definice reklamy. Informativní, přesvědčovací a připomínací reklama. Racionální a emocionální reklama. Tvorba reklamního sdělení s ohledem na cíle komunikace. Nástroje reklamy. Výzkum pro potřeby reklamy.
5. Public relations. Význam řízení vztahů s veřejností. Cílové skupiny public relations. Nástroje public relations. Korporátní identita. Lobbying. Role PR v krizových situacích.
6. Sponzorství. Podstata sponzorství. Možnosti využití sponzoringu. Cílové skupiny sponzorství. Typy sponzorských programů.
7. Podpora prodeje. Cíle a cílové skupiny podpory prodeje. Nástroje podpory prodeje a jejich využití. Marketingová komunikace v místě prodeje. Merchandising. Výstavy a veletrhy a jejich role v marketingové komunikace.
8. Osobní prodej. Využití osobního prodeje v rámci marketingové komunikace. Fáze osobního prodeje. Řízení prodejních sil. Osoba prodejce. Multi-level marketing.
9. Přímý marketing. Podstata a cíle přímého marketingu. Typy a nástroje přímého marketingu. Telemarketing. Direct mail. Databázový marketing. Řízení vztahů se zákazníky (CRM).
10. Plánování marketingové komunikace. Tvorba rozpočtu pro marketingovou komunikace. Strategie marketingové komunikace. Mediální plánování. Volba médií. Implementace a koordinace marketingových komunikačních aktivit.
11. Hodnocení účinnosti marketingové komunikace. Možnosti měření a testování efektivnosti marketingové komunikace. Hodnocení marketingových sdělení. Měření účinnosti PR aktivit a sponzorství.
12. Aplikace marketingové komunikace. E-komunikace. Komunikace na B2B trzích. Komunikace v mezinárodním prostředí.
13. Současné trendy v marketingové komunikaci. Event marketing. Product placement. Guerilla marketing. Virální marketing. Sociální marketing.
14. Institucionální a legislativní rámec marketingové komunikace. Asociace a agentury na podporu marketingové komunikace. Reklamní a PR agentury. Volba komunikační agentury. Právní úprava reklamy v ČR. Etika v marketingové komunikaci.