Ukončeno v akademickém roce 2012/2013

Vybrané metody a techniky zajišťování jakosti

Typ studia	doktorské
Jazyk výuky	čeština
Kód	152-0915/01
Zkratka	VM a TZJ
Název předmětu česky	Vybrané metody a techniky zajišťování jakosti
Název předmětu anglicky	Selected Methods and Techniques for Quality Assurance
Kreditů	10
Garantující katedra	Katedra podnikové ekonomiky a práva
Garant předmětu	doc. Ing. Pavla Macurová, CSc.

Osnova předmětu

1.Plánování, zajišťování a zlepšování jakosti
- principy, vazby, procesní orientace.
2.Srovnání přístupů ke zlepšování jakosti
- Kaizen, Six Sigma, reengineering, jejich kombinace, využití teorie omezení.
3.Týmová práce v managementu jakosti
- význam, formy, výcvik týmů.
4.Práce s variabilitou v diagnostice a zlepšování jakosti
- variabilita jako přirozená vlastnost jevů, náhodné a vymezitelné příčiny variability, statistické nástroje pro identifikaci a studium variability jakosti.
5.Metody a techniky při měření a hodnocení jakosti
6.Sebehodnocení a benchmarking v managementu jakosti.
7.Metody využívané při plánování jakosti
- QFD, FMEA, FTA, DOE, hodnotová analýza apod.
9.Sedm elementárních a sedm nových nástrojů v managementu jakosti.
10.Statistická přejímka.
11.Softwarová podpora pro diagnostiku a zlepšování jakosti.

Povinná literatura

Tošenovský, J. – Noskievičová, D.: Statistické metody pro zlepšování jakosti. Montanex, 2000. ISBN 80-7225-040-X.
PLURA, J.: Plánování a neustálé zlepšování jakosti. Computer Press, Praha 2001. ISBN 80-7226-543-1.
Nenadál, J. - Halfarová, P. - Vykydal, T.: Benchmarking. Praha: Management Press, 2011.
ČSN ISO 8258 Shewhartovy regulační diagramy. 1994.
Košturiak, J. – Boledovič, L. – Krišťak, J. – Marek, M.: Kaizen. Osvědčená praxe českých a slovenských podniků. Praha: Computer Press, 2010. ISBN 978-80-251-2349-2.

Doporučená literatura

MACUROVÁ, P. : Řízení jakosti B. Ostrava:. VŠB - TU, 2008. ISBN 978-80-248-1720-0.
VEBER, J. A KOL.: Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce. Praha: Management Press, 2006. ISBN 80-7261-146-1.

zpět na vyhledávání