Framework syllabus of lectures:
1. Problémy vývoje IS a předmět zkoumání SWI
2. Uživatelské požadavky a metody jejich identifikace a zpracování
3. Procesy a metody jejich optimalizace (Capability Maturity Model)
4. Procesy a metody jejich optimalizace (Metodický rámec Result Drivem Renewal)
5. Metriky - stanovení a využití ukazatelů efektivity informačních služeb
6. Metody procesního mapování (Rámcový procesní model, hierarchická struktura procesních map)
7. Inovace v ICT a jejich ekonomický dopad
8. Metodologie ITIL
9. Metodologie COBIT
10. Dynamické modelování procesů - úvod
11. Dynamické modelování procesů - pokročilé techniky
12. Simulace procesů - úvod
13. Simulace procesů - pokročilé techniky
14. Využití výsledků simulace a modelování procesů v jejich návrhu
1. Problémy vývoje IS a předmět zkoumání SWI
2. Uživatelské požadavky a metody jejich identifikace a zpracování
3. Procesy a metody jejich optimalizace (Capability Maturity Model)
4. Procesy a metody jejich optimalizace (Metodický rámec Result Drivem Renewal)
5. Metriky - stanovení a využití ukazatelů efektivity informačních služeb
6. Metody procesního mapování (Rámcový procesní model, hierarchická struktura procesních map)
7. Inovace v ICT a jejich ekonomický dopad
8. Metodologie ITIL
9. Metodologie COBIT
10. Dynamické modelování procesů - úvod
11. Dynamické modelování procesů - pokročilé techniky
12. Simulace procesů - úvod
13. Simulace procesů - pokročilé techniky
14. Využití výsledků simulace a modelování procesů v jejich návrhu