Terminated in academic year 2024/2025
Telekomunikační sítě a služby
| Typ studia | doktorské |
|---|---|
| Jazyk výuky | angličtina |
| Kód | 440-6001/03 |
| Zkratka | TSS |
| Název předmětu česky | Telekomunikační sítě a služby |
| Název předmětu anglicky | Telecommunication Networks and Services |
| Kreditů | 10 |
| Garantující katedra | Katedra telekomunikační techniky |
| Garant předmětu | prof. Ing. Miroslav Vozňák, Ph.D. |
Subject syllabus
Popis SHO (systému hromadné obsluhy) a Littleho vztahy.
Kendalova klasifikace.
Markovovy řetězce - DTMC a CTMC, přechodový stavový diagram a přechodová matice.
M/M/N/0 a M/M/N/infinity, Erlang B, Erlang C a Engsetův model.
Nárh výpočtu call centra, dimenzování počtu agentů.
Návrh výpočtu vícefázového call centra.
Kendalova klasifikace.
Markovovy řetězce - DTMC a CTMC, přechodový stavový diagram a přechodová matice.
M/M/N/0 a M/M/N/infinity, Erlang B, Erlang C a Engsetův model.
Nárh výpočtu call centra, dimenzování počtu agentů.
Návrh výpočtu vícefázového call centra.
Literature
[1] Giambene, G. Queuing Theory and Telecommunications: Networks and Applications 2nd ed., Springer, 516 p., 2014.