1. Logistika: vznik a historický vývoj, základní pojmy logistiky.
2. Logistický informační systém. Cyklus zákaznické objednávky. Progresivní systémy vyřizování objednávek. Telemarketing. EDI, elektronická pošta, internet. Zákaznický servis.
3. Teorie zásob - význam, členění zásob.
4. Zásobovací logistika, řízení zásob.
5. Řízení toku materiálů. Bod rozpojení. Koncepce Total Quality Management.
6. Dopravní logistika, charakteristika základních typů dopravy.
7. Logistické technologie přepravy.
8. Spediční, celní a pojišťovací činnosti v rámci dopravní logistiky.
9. Pasivní a aktivní prvky logistiky.
10. Skladování, typy skladování, členění skladů.
11. Faktory ovlivňující velikost a počet skladů. Analýza rozmístění skladů.
12. Manipulace s materiálem, čárové kódy.
13. Balení zboží – funkce balení, vliv balení na náklady a zákaznický servis.
14. Nákup – význam nákupu v logistickém řetězci.
15. Výrobní logistika.
2. Logistický informační systém. Cyklus zákaznické objednávky. Progresivní systémy vyřizování objednávek. Telemarketing. EDI, elektronická pošta, internet. Zákaznický servis.
3. Teorie zásob - význam, členění zásob.
4. Zásobovací logistika, řízení zásob.
5. Řízení toku materiálů. Bod rozpojení. Koncepce Total Quality Management.
6. Dopravní logistika, charakteristika základních typů dopravy.
7. Logistické technologie přepravy.
8. Spediční, celní a pojišťovací činnosti v rámci dopravní logistiky.
9. Pasivní a aktivní prvky logistiky.
10. Skladování, typy skladování, členění skladů.
11. Faktory ovlivňující velikost a počet skladů. Analýza rozmístění skladů.
12. Manipulace s materiálem, čárové kódy.
13. Balení zboží – funkce balení, vliv balení na náklady a zákaznický servis.
14. Nákup – význam nákupu v logistickém řetězci.
15. Výrobní logistika.