Systémy managementu jakosti I.

1. Úvod do problematiky managementu jakosti, pojmy a souvislosti.
2.-3. Principy a koncepce managementu jakosti.
4. Požadavky a doporučení norem ISO ř. 9000.
5. Procesní přístup a jeho aplikace v systémech managementu jakosti.
6. Management jakosti v etapě návrhu a vývoje.
7. Management jakosti v nakupování.
8. Management jakosti při realizaci produktů.
9. Ekonomicklé úvahy vztahující se k jakosti - sledování výdajů vztahujících se k jakosti.
10. Ověřování shody produktů, řízení měřicího zařízení.
11. Řízení dokumentů a záznamů v systémech managementu jakosti.
12. Přístupy EU k zabezpečování jakosti.
13. Auditování v systémech managementu jakosti: principy a postupy.
14. Metodologie, metody a nástroje neustálého zlepšování.