1. Základní principy a koncepce moderního managementu jakosti.
2. Normy ISO ř. 9000 - požadavky a doporučení.
3. Management spolehlivosti jako součást managementu jakosti.
4. Management jakosti v etapách návrhu a vývoje, nakupování, realizace produktů a dodávání. Poskytování servisu.
5. Pojem infrastruktury a managementu infrastruktury.
6. Role údržby v managementu infrastruktury - přístup managementu jakosti.
7. Auditování systémů managementu jakosti a jeho neustálé zlepšování.
8. Základní metody a nástroje managementu jakosti, použitelné i v managementu údržby.
2. Normy ISO ř. 9000 - požadavky a doporučení.
3. Management spolehlivosti jako součást managementu jakosti.
4. Management jakosti v etapách návrhu a vývoje, nakupování, realizace produktů a dodávání. Poskytování servisu.
5. Pojem infrastruktury a managementu infrastruktury.
6. Role údržby v managementu infrastruktury - přístup managementu jakosti.
7. Auditování systémů managementu jakosti a jeho neustálé zlepšování.
8. Základní metody a nástroje managementu jakosti, použitelné i v managementu údržby.