1. Úvod do předmětu
- charakteristika organizačního chování jako vědní disciplíny a její vztah k
dalším vědním disciplínám,
- základní principy chování lidí v organizaci,
- psychologická smlouva.
2. Organizace a její cíle
- vymezení organizace jako instituce, funkce a charakteristika cílů,
- motivační a racionální kritéria formulace cílů,
- řízení podle cílů (MBO) a problémy sdílení cílů.
3. Regulace chování lidí v organizaci
- podstata a charakteristické znaky sociálních norem,
- pozitivní a negativní efekty norem,
- stupně konformismu a jejich význam pro rozvoj organizace.
4. Změny v organizaci
- stabilita a dynamická rovnováha organizace,
- role aktérů procesu změny,
- příčiny a cíle změn,
- přístupy k realizaci změn.
5. Reakce lidí na změny
- pozitivní reakce na změny,
- negativní reakce na změny,
- příčiny odporu ke změnám a techniky jeho zvládání.
6. Strategie implementace změn v organizaci
- Lewinův model změny chování lidí,
- proces plánované změny jako součást organizačního rozvoje (Donnellyho model).
7. Moc a vliv v organizaci
- charakteristika pojmů moc, vliv, pravomoc, autorita, ovlivňování,
- role aktérů procesu ovlivňování,
- transformace moci ve vliv, reakce aktérů procesu ovlivňování.
8. Mocenské nástroje a podstata jejich působení v praxi
- charakteristika základních mocenských nástrojů, jejich přednosti a
nedostatky,
- podmínky účinnosti mocenských nástrojů v procesu ovlivňování,
- výběr mocenských nástrojů v závislosti na stylech vedení.
9. Postoje a proces ovlivňování
- charakteristické znaky postojů, jejich formování a zjišťování, změna postojů,
- Festingerova teorie kognitivní disonance, McGregorova teorie X a Y,
- nonverbální a verbální ovlivňování, ovlivňování motivační sféry,
- Skinerova teorie modifikace chování.
10. Proces přesvědčování
- charakteristické znaky přesvědčování,
- proces přesvědčování,
- faktory ovlivňující proces přesvědčování.
11. Komunikace v organizaci
- charakteristika interní komunikace, prvky systému komunikace,
- formální systém interní komunikace a jeho podsystémy,
- klíčové problémy systému formální komunikace, jejich příčiny a způsoby
řešení.
12. Neformální komunikace
- charakteristika systému neformání komunikace a jeho podsystémů,
- příčiny formování neformální komunikace a její vztah k formální komunikace,
- klíčové problémy neformální komunikace, jejich příčiny a způsoby řešení.
13. Proces rozhodování
- charakteristické znaky problému, typologie problémů rozhodovacích procesů,
- prvky a fáze procesu rozhodování,
- individuální rozhodování, jeho přednosti a nedostatky,
- teorie utility a faktory ovlivňující ochotu jedince riskovat.
14. Skupinové rozhodování
- charakteristika skupinového rozhodování a jeho odlišnosti od individuálního
rozhodování,
- přednosti a nedostatky skupinového rozhodování,
- skupinové myšlení, pozitivní a negativní efekty skupinového myšlení.
- charakteristika organizačního chování jako vědní disciplíny a její vztah k
dalším vědním disciplínám,
- základní principy chování lidí v organizaci,
- psychologická smlouva.
2. Organizace a její cíle
- vymezení organizace jako instituce, funkce a charakteristika cílů,
- motivační a racionální kritéria formulace cílů,
- řízení podle cílů (MBO) a problémy sdílení cílů.
3. Regulace chování lidí v organizaci
- podstata a charakteristické znaky sociálních norem,
- pozitivní a negativní efekty norem,
- stupně konformismu a jejich význam pro rozvoj organizace.
4. Změny v organizaci
- stabilita a dynamická rovnováha organizace,
- role aktérů procesu změny,
- příčiny a cíle změn,
- přístupy k realizaci změn.
5. Reakce lidí na změny
- pozitivní reakce na změny,
- negativní reakce na změny,
- příčiny odporu ke změnám a techniky jeho zvládání.
6. Strategie implementace změn v organizaci
- Lewinův model změny chování lidí,
- proces plánované změny jako součást organizačního rozvoje (Donnellyho model).
7. Moc a vliv v organizaci
- charakteristika pojmů moc, vliv, pravomoc, autorita, ovlivňování,
- role aktérů procesu ovlivňování,
- transformace moci ve vliv, reakce aktérů procesu ovlivňování.
8. Mocenské nástroje a podstata jejich působení v praxi
- charakteristika základních mocenských nástrojů, jejich přednosti a
nedostatky,
- podmínky účinnosti mocenských nástrojů v procesu ovlivňování,
- výběr mocenských nástrojů v závislosti na stylech vedení.
9. Postoje a proces ovlivňování
- charakteristické znaky postojů, jejich formování a zjišťování, změna postojů,
- Festingerova teorie kognitivní disonance, McGregorova teorie X a Y,
- nonverbální a verbální ovlivňování, ovlivňování motivační sféry,
- Skinerova teorie modifikace chování.
10. Proces přesvědčování
- charakteristické znaky přesvědčování,
- proces přesvědčování,
- faktory ovlivňující proces přesvědčování.
11. Komunikace v organizaci
- charakteristika interní komunikace, prvky systému komunikace,
- formální systém interní komunikace a jeho podsystémy,
- klíčové problémy systému formální komunikace, jejich příčiny a způsoby
řešení.
12. Neformální komunikace
- charakteristika systému neformání komunikace a jeho podsystémů,
- příčiny formování neformální komunikace a její vztah k formální komunikace,
- klíčové problémy neformální komunikace, jejich příčiny a způsoby řešení.
13. Proces rozhodování
- charakteristické znaky problému, typologie problémů rozhodovacích procesů,
- prvky a fáze procesu rozhodování,
- individuální rozhodování, jeho přednosti a nedostatky,
- teorie utility a faktory ovlivňující ochotu jedince riskovat.
14. Skupinové rozhodování
- charakteristika skupinového rozhodování a jeho odlišnosti od individuálního
rozhodování,
- přednosti a nedostatky skupinového rozhodování,
- skupinové myšlení, pozitivní a negativní efekty skupinového myšlení.