1. Základní pojmy, funkce a členění managementu
- Definice managementu a obsahový význam pojmu management
- Funkce managementu – plánování, rozhodování, organizování,komunikování,
motivování, kontrola, vedení lidí
2. Charakteristika managera, jeho činnosti, role a odpovědnosti
- Vlastnosti manažera – vrozené a získané
- Hierarchie řídících struktur
- Manažerská odpovědnost (vůči vlastníkům, zaměstnancům, státu, společnosti,
sobě)
- Manažerské role – interpersonální, informační, rozhodovací
- Typy manažerů v průběhu vývoje firmy
3. Klasikové managementu
- Období předklasické – J. Mongomery, R. Owen, J. Watt, H.R.Towne a jiní
- F. W. Taylor – vědecké řízení a jeho zásady
- H. Fayol – správní řízení – obsah a zaměření 14 principů úspěšného řízení
- M. Weber – byrokratické řízení a jeho zásady
- E. Mayo – škola lidských vztahů – důraz na nehmotné stimuly
- Aplikace zásad klasického řízení – Ford, Baťa
4. Moderní směry managementu
- Procesní přístupy – důraz na klasifikaci manažerských funkcí a jejich
spojení v integrovaný celek. Představitelé Gulick, Mooney, Koontz, Urwick,
Weihrich. Systém POSDCORB.
- Systémové přístupy – akcentování komplexního chápání uvažovaných jevů a
procesů ve vnitřních i vnějších souvislostech. Představitelé Barnard, Simon,
Marche.
- Kvantitativní přístupy – operační výzkum, operační analýza. Přednosti a
zápory, matematické modelování.
- Psychologicko-sociální přístupy – teorie X a Y. Maslowova teorie potřeb,
Herbergova teorie satisfaktorů a disatisfaktorů.
- Pragmatický přístup – McKinsey, „7S“, Teorie „Z“, Metoda MBO
5. Současný management
- Podnikatelské prostředí současnosti
- Hledání dokonalosti Peterse a Watermana
- Dokonalost ve využívání lidí Leveringa a kol.
- Leadership – Kanterová
- Benchmarking – učit se od nejlepších
- Outsourcing
- Podnikový reengineering – zásadní proměna firmy
6. Proces plánování
- Členění plánů podle jejich charakteru – časové, věcné.
- Plánovací proces
- Podnikatelský záměr – jeho vztah k plánování.
7. Rozhodování a rozhodovací metody
- Definování procesu rozhodování
- Potřebné podklady pro
- Součásti rozhodovacího procesu, typy rozhodování
- Formulace rozhodnutí a charakter rozhodnutí – příkaz (zákaz),doporučení, návod
8. Proces organizování
- Definice organizování, organizace a její základní charakteristiky
- Základní typy organizačních struktur – liniová, funkcionální, funkcionálně-
štábní, maticová
- Moderní typy organizace – podnikatelská jednotka, divize, hybridní struktura,
síťové struktury
- Faktory působící na organizaci – Mintzbergova teorie struktur
- Organizační architektura
9. Personální management a vedení lidí
- Definice personální práce
- Personální činnosti
- Legislativa zaměstnávání pracovníků
- Kariéra
10. Motivace a stimulace
- Motivace – definování pojmu, zdroje motivace
- Motivační teorie
- Motivační profil člověka
- Definice stimulace, prostředky stimulace – hmotné a nehmotné prostředky
- Výkon a spokojenost pracovníka, pracovní výkon, motivace k řídící činnosti
11. Komunikace
- Definování komunikace, proces předávání informací a jeho členění
- Volba médií a volba komunikačního kanálu
- Komunikační styl, komunikační dovednosti
- Efektivní komunikace – argumentační mosty
- Základní chyby při komunikaci
12. Proces kontroly
- Definice kontrolního procesu, její funkce, fáze a členění
- Druhy a formy kontrolního procesu
- Přístupy k stanovení standardů
- Vývojové tendence kontroly
- Přenášení pracovních povinností – systém delegování pravomoci a odpovědnosti
- Definování controllingu a jeho zásady
13. Strategický management - podstata a funkce
- Poslání podniku, podnikové cíle, zájmové skupiny.
- Analýza vnějšího a vnitřního prostředí
- Volba strategií a jejich implementace strategií.
14. Základy etiky a podnikové kultury
- Etika, morálka
- Podniková etika jako aplikovaná etika
- Etický kodex firmy – význam, obsah
- Definice kultury firmy, její význam
- Prvky a projevy podnikové kultury
- Změny podnikové kultury a její dopady
15. Riziko a krize v podnikání
- Definice pojmu rizika
- Základní rozdělení rizika a členění podnikatelského rizika, jeho snižování
- Rizikový lidský faktor
- Definice pojmu krize
- Charakteristika podnikatelské krize
- Způsob zvládnutí krizových situací, systém krizového managementu
- Definice managementu a obsahový význam pojmu management
- Funkce managementu – plánování, rozhodování, organizování,komunikování,
motivování, kontrola, vedení lidí
2. Charakteristika managera, jeho činnosti, role a odpovědnosti
- Vlastnosti manažera – vrozené a získané
- Hierarchie řídících struktur
- Manažerská odpovědnost (vůči vlastníkům, zaměstnancům, státu, společnosti,
sobě)
- Manažerské role – interpersonální, informační, rozhodovací
- Typy manažerů v průběhu vývoje firmy
3. Klasikové managementu
- Období předklasické – J. Mongomery, R. Owen, J. Watt, H.R.Towne a jiní
- F. W. Taylor – vědecké řízení a jeho zásady
- H. Fayol – správní řízení – obsah a zaměření 14 principů úspěšného řízení
- M. Weber – byrokratické řízení a jeho zásady
- E. Mayo – škola lidských vztahů – důraz na nehmotné stimuly
- Aplikace zásad klasického řízení – Ford, Baťa
4. Moderní směry managementu
- Procesní přístupy – důraz na klasifikaci manažerských funkcí a jejich
spojení v integrovaný celek. Představitelé Gulick, Mooney, Koontz, Urwick,
Weihrich. Systém POSDCORB.
- Systémové přístupy – akcentování komplexního chápání uvažovaných jevů a
procesů ve vnitřních i vnějších souvislostech. Představitelé Barnard, Simon,
Marche.
- Kvantitativní přístupy – operační výzkum, operační analýza. Přednosti a
zápory, matematické modelování.
- Psychologicko-sociální přístupy – teorie X a Y. Maslowova teorie potřeb,
Herbergova teorie satisfaktorů a disatisfaktorů.
- Pragmatický přístup – McKinsey, „7S“, Teorie „Z“, Metoda MBO
5. Současný management
- Podnikatelské prostředí současnosti
- Hledání dokonalosti Peterse a Watermana
- Dokonalost ve využívání lidí Leveringa a kol.
- Leadership – Kanterová
- Benchmarking – učit se od nejlepších
- Outsourcing
- Podnikový reengineering – zásadní proměna firmy
6. Proces plánování
- Členění plánů podle jejich charakteru – časové, věcné.
- Plánovací proces
- Podnikatelský záměr – jeho vztah k plánování.
7. Rozhodování a rozhodovací metody
- Definování procesu rozhodování
- Potřebné podklady pro
- Součásti rozhodovacího procesu, typy rozhodování
- Formulace rozhodnutí a charakter rozhodnutí – příkaz (zákaz),doporučení, návod
8. Proces organizování
- Definice organizování, organizace a její základní charakteristiky
- Základní typy organizačních struktur – liniová, funkcionální, funkcionálně-
štábní, maticová
- Moderní typy organizace – podnikatelská jednotka, divize, hybridní struktura,
síťové struktury
- Faktory působící na organizaci – Mintzbergova teorie struktur
- Organizační architektura
9. Personální management a vedení lidí
- Definice personální práce
- Personální činnosti
- Legislativa zaměstnávání pracovníků
- Kariéra
10. Motivace a stimulace
- Motivace – definování pojmu, zdroje motivace
- Motivační teorie
- Motivační profil člověka
- Definice stimulace, prostředky stimulace – hmotné a nehmotné prostředky
- Výkon a spokojenost pracovníka, pracovní výkon, motivace k řídící činnosti
11. Komunikace
- Definování komunikace, proces předávání informací a jeho členění
- Volba médií a volba komunikačního kanálu
- Komunikační styl, komunikační dovednosti
- Efektivní komunikace – argumentační mosty
- Základní chyby při komunikaci
12. Proces kontroly
- Definice kontrolního procesu, její funkce, fáze a členění
- Druhy a formy kontrolního procesu
- Přístupy k stanovení standardů
- Vývojové tendence kontroly
- Přenášení pracovních povinností – systém delegování pravomoci a odpovědnosti
- Definování controllingu a jeho zásady
13. Strategický management - podstata a funkce
- Poslání podniku, podnikové cíle, zájmové skupiny.
- Analýza vnějšího a vnitřního prostředí
- Volba strategií a jejich implementace strategií.
14. Základy etiky a podnikové kultury
- Etika, morálka
- Podniková etika jako aplikovaná etika
- Etický kodex firmy – význam, obsah
- Definice kultury firmy, její význam
- Prvky a projevy podnikové kultury
- Změny podnikové kultury a její dopady
15. Riziko a krize v podnikání
- Definice pojmu rizika
- Základní rozdělení rizika a členění podnikatelského rizika, jeho snižování
- Rizikový lidský faktor
- Definice pojmu krize
- Charakteristika podnikatelské krize
- Způsob zvládnutí krizových situací, systém krizového managementu