Ukončeno v akademickém roce 2006/2007

Řízení jakosti (TQM)

Typ studia	magisterské
Jazyk výuky	čeština
Kód	152-0004/01
Zkratka
Název předmětu česky	Řízení jakosti (TQM)
Název předmětu anglicky	Total Quality Management
Kreditů	5
Garantující katedra	Katedra podnikové ekonomiky a práva
Garant předmětu	doc. Dr. Ing. Pavel Blecharz

Osnova předmětu

1. Základní pojmy (charakteristiky jakosti, pojetí jakosti).

2. Systémový přístup k řízení jakosti. ISO 9000:2000. ISO/TS 16949 a TQM.

3. Plánování jakosti, Off-line Quality Control (jakost návrhu ).

4. Metoda QFD.

5. Taguchiho metoda, DOE (Design of Experiments).

6. On-line Quality Control (jakost shody s návrhem).

7. SPC (Statistical Process Control).

8. Neustálé zlepšování, Six Sigma.

9. Lidský faktor a jakost, týmová práce, kroužky jakosti.

10. Ekonomické aspekty jakosti, náklady na jakost.

11. Řízení jakosti v servisních organizacích.

Povinná literatura

1 Blecharz, P.: Plánování a řízení jakosti, DPP Design, Ostrava 1998.
2 ČSN ISO řady 9000:2000 (ČSN ISO 9000, 9001, 9004)
3 Deming,W.E. : Out of the Crisis. Cambridge University Press,1986
4 Feigenbaum,A.V.:Total Quality Control. McGraw Hill,1991.
5 Ishikawa,K.: Co je celopodnikové řízení jakosti. Japonská cesta. Česká
společnost pro jakost 1994.
6 Mizuno, S.: Řízení jakosti. Victoria Publishing, Praha 1994.
7 Oakland,J.S. : Total Quality Management. Butterworth-Heinemann,1992.
8 Časopisy:
9 Svět jakosti
10 Quality Progress
11 European Quality

Doporučená literatura

K tomuto předmětu nebyla specifikována doporučená literatura.

zpět na vyhledávání