Procesní řízení
| Typ studia | bakalářské |
|---|---|
| Jazyk výuky | čeština |
| Kód | 157-1316/01 |
| Zkratka | PR |
| Název předmětu česky | Procesní řízení |
| Název předmětu anglicky | Process Management |
| Kreditů | 5 |
| Garantující katedra | Katedra systémového inženýrství a informatiky |
| Garant předmětu | Ing. Blanka Bazsová, Ph.D. |
Osnova předmětu
1. Proces a jeho základní charakteristiky, význam zdokonalování procesů
2. Podstata a význam procesního přístupu, funkční versus procesní přístup k řízení organizace.
3. Principy a techniky zdokonalování procesů.
4. Modelování administrativních a výrobních procesů, notace BPMN.
5. Monitorování, metriky a měření výkonnosti a neustálé zlepšování procesů.
6. Moderní přístupy k hodnocení výkonnosti procesů.
7. Procesní tým, funkce, role, procesní řetězec.
8. Organizační struktury založené na procesním přístupu.
9. Úvod do modelování systémů reálného času.
10. Aplikace procesní přístupu a analýzy ve vybraných oblastech.
11. Nároky norem ISO řady 9000 v oblasti procesního řízení.
12. Aplikace procesního přístupu ve vybraných oblastech.
Obsah cvičení:
Modelování podnikových procesů v:
• prostředí VISIO pomocí notace BPMN (statický model);
• prostředí Attis (statický model)
• prostředí Witness (dynamický simulační model)
2. Podstata a význam procesního přístupu, funkční versus procesní přístup k řízení organizace.
3. Principy a techniky zdokonalování procesů.
4. Modelování administrativních a výrobních procesů, notace BPMN.
5. Monitorování, metriky a měření výkonnosti a neustálé zlepšování procesů.
6. Moderní přístupy k hodnocení výkonnosti procesů.
7. Procesní tým, funkce, role, procesní řetězec.
8. Organizační struktury založené na procesním přístupu.
9. Úvod do modelování systémů reálného času.
10. Aplikace procesní přístupu a analýzy ve vybraných oblastech.
11. Nároky norem ISO řady 9000 v oblasti procesního řízení.
12. Aplikace procesního přístupu ve vybraných oblastech.
Obsah cvičení:
Modelování podnikových procesů v:
• prostředí VISIO pomocí notace BPMN (statický model);
• prostředí Attis (statický model)
• prostředí Witness (dynamický simulační model)
E-learning
Studenti mají k dispozici v LMS Moodle prezentace jednotlivých přednášek, případových studií, zadání a data pro cvičení v LMS.
Povinná literatura
BAZSOVÁ, Blanka, Anna KŘÍŽOVÁ a Petr ŘEHÁČEK. Teorie organizace. Přístupy, metody, nástroje, softwarová podpora. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. 176 s. ISBN 978-80-248-3790-1.
DUMAS, Marlon et al. Fundamentals of business Process Management. 2nd Eddition. London: Springer, 2013. 527 s. ISBN 978-3-642-33142-8 .
FIŠER, Roman. Procesní řízení pro manažery: Jak zařídit, aby lidé věděli, chtěli, uměli i mohli. Praha: Grada, 2014. 176 s. ISBN 978-80-247-5.
DUMAS, Marlon et al. Fundamentals of business Process Management. 2nd Eddition. London: Springer, 2013. 527 s. ISBN 978-3-642-33142-8 .
FIŠER, Roman. Procesní řízení pro manažery: Jak zařídit, aby lidé věděli, chtěli, uměli i mohli. Praha: Grada, 2014. 176 s. ISBN 978-80-247-5.
Doporučená literatura
Fiala, Josef a Jan MINISTR. Průvodce analýzou a modelováním procesů. Ostrava: VŠB-TU Ostrava. 2003. 110 s. ISBN 20-248-0500-6 .
GRASSEOVÁ, Monika et al. Procesní řízení ve veřejném sektoru: teoretická východiska a praktické příklady. Brno: Computer Press, 2008. 266 s. ISBN 978-80-251+1987-7.
ŘEPA, Václav. Podnikové procesy: Procesně řízená organizace. Praha: Grada, 2012. 281 s. ISBN 978-80-247-4128-4.
GRASSEOVÁ, Monika et al. Procesní řízení ve veřejném sektoru: teoretická východiska a praktické příklady. Brno: Computer Press, 2008. 266 s. ISBN 978-80-251+1987-7.
ŘEPA, Václav. Podnikové procesy: Procesně řízená organizace. Praha: Grada, 2012. 281 s. ISBN 978-80-247-4128-4.