Procesní řízení

BAZSOVÁ, Blanka, Anna KŘÍŽOVÁ a Petr ŘEHÁČEK. Teorie organizace. Přístupy, metody, nástroje, softwarová podpora. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. 176 s. ISBN 978-80-248-3790-1.
DUMAS, Marlon et al. Fundamentals of business Process Management. 2nd Eddition. London: Springer, 2013. 527 s. ISBN 978-3-642-33142-8 .
FIŠER, Roman. Procesní řízení pro manažery: Jak zařídit, aby lidé věděli, chtěli, uměli i mohli. Praha: Grada, 2014. 176 s. ISBN 978-80-247-5.

Fiala, Josef a Jan MINISTR. Průvodce analýzou a modelováním procesů. Ostrava: VŠB-TU Ostrava. 2003. 110 s. ISBN 20-248-0500-6 .
GRASSEOVÁ, Monika et al. Procesní řízení ve veřejném sektoru: teoretická východiska a praktické příklady. Brno: Computer Press, 2008. 266 s. ISBN 978-80-251+1987-7.
ŘEPA, Václav. Podnikové procesy: Procesně řízená organizace. Praha: Grada, 2012. 281 s. ISBN 978-80-247-4128-4.