Pojem plánování jakosti a jeho význam v systémech managementu jakosti. Postupy plánování jakosti v koncepci ISO a koncepci odvětvových standardů. Využití technik a nástrojů v plánování jakosti. Sedm "nových" nástrojů plánování jakosti. Síťové grafy a jejich aplikace v řízení jakosti. Metoda QFD a její
využití. Aplikace metody FMEA. Analýza stromu poruchových stavů. Postupy přezkoumání návrhu. Hodnocení způsobilosti procesů, strojů a měřicích zařízení.
Literature
PLURA, J.: Plánování a neustálé hlepšování jakosti. Praha. Computer Press. 2001, 244 s.
Advised literature
NENADÁL,J. - NOSKIEVIČOVÁ,D. - PETŘÍKOVÁ,R. - PLURA,J.- TOŠENOVSKÝ,J.: Moderní systémy řízení jakosti. Praha. Management Press. 2002, 283 s.