1. Obsah a význam plánování kvality
2. Plánování kvality podle norem souboru ISO 9000. Plány kvality.
3. Metodiky plánování kvality produktů.
4. Metoda QFD a její použití. Dům kvality. Čtyřmaticový přístup k metodě QFD.
5. Přezkoumání návrhu.
6. Minimalizace rizik možných vad metodou FMEA. FMEA návrhu produktu. FMEA procesu.
7. Analýza způsobilosti procesu a výrobního zařízení.
8. Indexy způsobilosti procesu a jejich interpretace. Odhad pravděpodobnosti výskytu neshodných produktů.
9. Statistické vlastnosti systémů měření.
10. Sedm nových nástrojů managementu kvality a jejich použití při plánování kvality. Afinitní diagram. Diagram vzájemných vztahů.
11. Systematický diagram. Maticový diagram. Diagram PDPC.
12. Analýza údajů v matici, numerické a grafické metody.
13. Síťový graf a jeho aplikace. Časové rezervy činností. Ganttův diagram.
14. Metodiky zlepšování kvality. Cyklus PDCA. Metoda Quality Journal.
2. Plánování kvality podle norem souboru ISO 9000. Plány kvality.
3. Metodiky plánování kvality produktů.
4. Metoda QFD a její použití. Dům kvality. Čtyřmaticový přístup k metodě QFD.
5. Přezkoumání návrhu.
6. Minimalizace rizik možných vad metodou FMEA. FMEA návrhu produktu. FMEA procesu.
7. Analýza způsobilosti procesu a výrobního zařízení.
8. Indexy způsobilosti procesu a jejich interpretace. Odhad pravděpodobnosti výskytu neshodných produktů.
9. Statistické vlastnosti systémů měření.
10. Sedm nových nástrojů managementu kvality a jejich použití při plánování kvality. Afinitní diagram. Diagram vzájemných vztahů.
11. Systematický diagram. Maticový diagram. Diagram PDPC.
12. Analýza údajů v matici, numerické a grafické metody.
13. Síťový graf a jeho aplikace. Časové rezervy činností. Ganttův diagram.
14. Metodiky zlepšování kvality. Cyklus PDCA. Metoda Quality Journal.