Integrovaný systém modulární počítačové podpory výuky ekonomicko-technického zaměření (http://lms.vsb.cz): Vzdělávací modul 3 – Systémy managementu jakosti: submodul Systémy managementu jakosti I, submodul Systémy managementu jakosti II, submodul Management jakosti. Vzdělávací modul 4 – Zlepšování procesů s využitím statistické analýzy: submodul Analýza statistické stability procesů, submodul Analýza způsobilosti procesů,
submodul Postupy analýzy příčin variability, návrhy opatření ke zlepšení, vyhodnocení dosaženého zlepšení. VYKYDAL, D.; NENADÁL, J. Systémy managementu kvality. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. PLURA, J. Analýza způsobilosti procesů. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. NOSKIEVIČOVÁ, D. Speciální statistické metody – nekonvenční regulační diagramy. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. NENADÁL, J.: Systémy managementu jakosti I. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008. NENADÁL, J.: Systémy managementu jakosti II. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008. NOSKIEVIČOVÁ, D.: Základní statistické metody managementu jakosti. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008. PLURA, J.: Plánování jakosti. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008.
Terminated in academic year 2020/2021
Management kvality
| Typ studia | bakalářské |
|---|---|
| Jazyk výuky | angličtina |
| Kód | 639-2014/02 |
| Zkratka | MK |
| Název předmětu česky | Management kvality |
| Název předmětu anglicky | Quality Management |
| Kreditů | 4 |
| Garantující katedra | Katedra managementu kvality |
| Garant předmětu | Ing. David Vykydal, Ph.D. |
Subject syllabus
1. Úvod do problematiky managementu kvality, základní definice pojmů
2. Základní principy, koncepce a přístupy managementu kvality.
3. Požadavky a doporučení souboru norem ISO ř. 9000 na systémy managementu kvality.
4. Základní procesy managementu kvality.
5. Management kvality v etapách návrhu a vývoje. Základní metody a nástroje plánování kvality.
5. Procesy managementu kvality v nakupování.
6. Procesy managementu kvality v realizaci produktů.
7. Ekonomické aspekty managementu kvality. Výdaje vztahující se ke kvalitě a možnosti jejich měření.
8. Ověřování shody produktů. Základní typy a formy technické kontroly - význam a funkce. Řízení neshodných produktů.
9. Lidský faktor v managementu kvality.
10. Základy auditování systémů managementu kvality.
11. Metodologie zlepšování. Základní metody a nástroje zlepšování kvality.
12. Přístupy EU k zabezpečování kvality a posuzování shody výrobků.
13. Rozvojové trendy v managementu jakosti, integrace systémů managementu.
14. Modely excelence organizací a jejich aplikace.
2. Základní principy, koncepce a přístupy managementu kvality.
3. Požadavky a doporučení souboru norem ISO ř. 9000 na systémy managementu kvality.
4. Základní procesy managementu kvality.
5. Management kvality v etapách návrhu a vývoje. Základní metody a nástroje plánování kvality.
5. Procesy managementu kvality v nakupování.
6. Procesy managementu kvality v realizaci produktů.
7. Ekonomické aspekty managementu kvality. Výdaje vztahující se ke kvalitě a možnosti jejich měření.
8. Ověřování shody produktů. Základní typy a formy technické kontroly - význam a funkce. Řízení neshodných produktů.
9. Lidský faktor v managementu kvality.
10. Základy auditování systémů managementu kvality.
11. Metodologie zlepšování. Základní metody a nástroje zlepšování kvality.
12. Přístupy EU k zabezpečování kvality a posuzování shody výrobků.
13. Rozvojové trendy v managementu jakosti, integrace systémů managementu.
14. Modely excelence organizací a jejich aplikace.
E-learning
Literature
NENADÁL, J. a kol. Management kvality pro 21. století. Praha: Management Press, 2018. ISBN 978-80-726-1561-2.
NENADÁL, J. a kol. Managementu kvality. Elektronické studijní texty. VŠB-TUO, 2022.
HNÁTEK, J. Komentované vydání normy ČSN EN ISO 9001:2016 Systémy managementu kvality - Požadavky.
DeFEO,J.A. Juran's Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence. New York: McGraw Hill. 2023. ISBN 978-1265821654 raha: Česká společnost pro jakost, 2016. ISBN 978-80-02-02642-6.
NENADÁL, J. a kol. Managementu kvality. Elektronické studijní texty. VŠB-TUO, 2022.
HNÁTEK, J. Komentované vydání normy ČSN EN ISO 9001:2016 Systémy managementu kvality - Požadavky.
DeFEO,J.A. Juran's Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence. New York: McGraw Hill. 2023. ISBN 978-1265821654 raha: Česká společnost pro jakost, 2016. ISBN 978-80-02-02642-6.
Advised literature
NENADÁL, J. Systémy managementu kvality: co, proč a jak měřit?. Praha: Management Press, 2016. ISBN 978-80-7261-426-4.
VYKYDAL, D., TYLEČKOVÁ, E. Pokročilé systémy managementu kvality (vybrané kapitoly). Elektronické studijní texty. VŠB-TUO, 2024.
BLECHARZ, P. Řízení a zlepšování kvality. Praha: Ekopress, 2023. ISBN 978-80-8786-583-5.
LUTHRA, S., GARG, D., AGARWAL, A. and MANGLA, S. K. Total quality management (TQM): principles, methods, and applications. Boca Raton: CRC Press, Taylor & Francis Group, 2021. ISBN 978-0-367-51283-5.
VYKYDAL, D., TYLEČKOVÁ, E. Pokročilé systémy managementu kvality (vybrané kapitoly). Elektronické studijní texty. VŠB-TUO, 2024.
BLECHARZ, P. Řízení a zlepšování kvality. Praha: Ekopress, 2023. ISBN 978-80-8786-583-5.
LUTHRA, S., GARG, D., AGARWAL, A. and MANGLA, S. K. Total quality management (TQM): principles, methods, and applications. Boca Raton: CRC Press, Taylor & Francis Group, 2021. ISBN 978-0-367-51283-5.