Ukončeno v akademickém roce 2020/2021

Metody plánování a zlepšování kvality

Typ studia	navazující magisterské
Jazyk výuky	angličtina
Kód	639-3016/02
Zkratka	MPZK
Název předmětu česky	Metody plánování a zlepšování kvality
Název předmětu anglicky	Methods of Quality Planning and Improvement
Kreditů	5
Garantující katedra	Katedra managementu kvality
Garant předmětu	prof. Ing. Jiří Plura, CSc.

Osnova předmětu

1. Současný vývoj v oblasti managementu kvality.
2. Význam plánování kvality. Metodické přístupy a požadavky v oblasti plánování kvality.
3. Vybrané metody plánování kvality. Metoda QFD. Transformace požadavků zákazníka do znaků kvality produktu. Dům kvality.
4. Minimalizace rizik možných vad pomocí metody FMEA. FMEA návrhu produktu. FMEA procesu.
5. Analýza způsobilosti procesů. Indexy způsobilosti procesu a jejich vzájemné vztahy.
6. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Afinitní diagram, diagram vzájemných vztahů, systematický diagram, maticový diagram.
7. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Analýza údajů v matici, diagram PDPC.
8. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Síťový graf.
9. Metodické přístupy ke zlepšování kvality. Cyklus PDCA. Metodika Quality Journal.
10. Sedm základních nástrojů managementu kvality. Vývojový diagram. Diagram příčin a následku.
11. Formulář pro sběr údajů. Paretova analýza.
12. Histogram v managementu kvality. Bodové diagramy.
13. Regulační diagramy. Principy statistické regulace procesů. Statistická regulace měřením a srovnáváním.
14. Základy statistické přejímky. Typy přejímacích plánů. Účinnost přejímacího plánu. Riziko dodavatele a odběratele.

Povinná literatura

PLURA, J. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. 1. vydání. Praha: Computer Press, 2001. ISBN 80-7226-543-1.
PLURA, J. Plánování jakosti I. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2008. Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI/639/639-Plura-Planovani-jakosti-I.pdf
PLURA, J. Methods of Quality Planning and Improvement. 1. vyd. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2016. Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI_ENG/2_rocnik/QM/Methods%20of%20Quality%20Planning%20and%20Improvement%20.pdf
HUTYRA, M., NENADÁL, J., R. PETŘÍKOVÁ a J. PLURA. Management jakosti, Ostrava: VŠB- Technická univerzita Ostrava. . Dostupné z http://www.elearn.vsb.cz/archivcd/FMMI/MJ/Hutyra_management_jakosti.pdf

Doporučená literatura

NENADÁL, J., D., NOSKIEVIČOVÁ, R., PETŘÍKOVÁ, J., PLURA a J. TOŠENOVSKÝ. Moderní management jakosti. 1. vyd. Praha: Management Press, 2008. ISBN 978-80-7261-186-7.
PLURA, J. Analýza způsobilosti procesů. 1. vyd. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. . Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI/639/639-Analyza%20zpusobilosti%20procesu.pdf
MCDERMOTT, Robin E., Raymond J. MIKULAK a Michael R. BEAUREGARD. The basics of FMEA. New York: CRC Press, 2009. ISBN 978-1-56327-377-3.

zpět na vyhledávání