Bárta, V. - Bártová,M.: Marketingový výzkum trhu, Praha 1991
Světlík, J.: Marketing - cesta k trhu, Zlín 1994
Svoboda, H.: Moderní statistika, Praha 1977
Svobodová, H.: Marketingový výzkum, skripta VŠB Ostrava 1995
Whiteley, K. C.: Podnik řízený zákazníkem, Victoria publi., 1995