Přeskočit na hlavní obsah
Přeskočit hlavičku
Zavřít

Vyhledávání

Ukončeno v akademickém roce 2002/2003

Základy společenského chování - etiketa

Typ studia magisterské
Jazyk výuky čeština
Kód 711-0609/02
Zkratka ZSCH
Název předmětu česky Základy společenského chování - etiketa
Název předmětu anglicky Fundamentals of Social Manners - Etiquette
Kreditů 0
Garantující katedra Katedra společenských věd
Garant předmětu Mgr. Petra Kowaliková, Ph.D.

Osnova předmětu

• ČLOVĚK MEZI LIDMI
etiketa - vývoj názorů a současné pojetí
• ZÁKLADNÍ POJMY
společenský styk, společenské chování, společenská výchova,
slušnost, zdvořilost, takt
• OBECNÁ PRAVIDLA SPOLEČENSKÉHO STYKU
společenské priority, společenská významnost
• PRAVIDLA V KONKRÉTNÍM OSOBNÍM STYKU
pozdrav, seznamování a představování
oslovování a titulování
• SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE
verbální a nonverbální komunikace
zásady efektivní komunikace
konflikt, řešení konfliktu, nátlakové strategie
• SPOLEČENSKÉ PODNIKY A PŘÍLEŽITOSTI
Základní formy společenských podniků a příležitostí
pravidla stolování a stolničení
• PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ
etiketa na pracovišti
komunikace v profesním styku
profesionální image

Povinná literatura

ADAIR, John Eric. Effective Communication: The Most Important Management Skill of All. 2nd ed. Pan Macmillan, 2009. ISBN 978-0-330-50426-3 .
KOWALIKOVÁ, Petra. Základy společenského chování. 1. vyd. Ostrava: VŠB-TUO, 2013. ISBN 978-80-248-2930-2.
MORGAN, John. Debrett's New Guide to Etiquette and Modern Manners: The Indispensable Handbook. 2nd ed. Macmillan, 2007. ISBN 978-0-312-28124-3 .
RÝZNAR, Ladislav. Rozmanitosti EU: 25 tváří Evropy.1. vyd. Praha: Svoboda Servis, 2006. 381 s. ISBN 80-86320-47-2 .
ŠPAČEK, Ladislav. Nová velká kniha etikety. 2. rozšířené vyd. Praha: Mladá fronta, 2008. 268 s. ISBN 978-80-204-1954-5.

Advised literature

EICHLER, Lillian. Book of etiquette. 1st ed. Cosimo, Inc., 2013. ISBN 978-1-60520-976-0 .
JANKOVICHOVÁ, Eva. Etika jako súčasť podnikovej kultúry. Brno: Tribun EU, 2008. 89 s. ISBN 978-80-7399-537-9 .
MARTIN, Jeanette S., CHANEY, Lillian H. Global Business Etiquette: A Guide to International Communication and Customs. 2nd ed. ABC-CLIO, 2012. ISBN 978-0-313-39717-2 .
MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. 2. doplněné a přepracovné vyd. Praha: Grada Publishing, 2010. 325 s. ISBN 978-80-247-2339-6 .
RÝZNAR, Ladislav. Společenská diplomacie ve veřejné správě. 1. vyd. Kunovice: EPI, 2006. 82 s. ISBN 80-7314-095-0 .


zpět na vyhledávání