1. Etiketa, historický exkurz a současné pojetí.
2. Obecná pravidla společenského styku.
3. Sociální komunikace I. Verbální komunikace.
4. Sociální komunikace II. Nonverbální komunikace.
5. Osobní a profesionální image.
ETIKETA V PROFESNÍM STYKU
6. Úvod do studia firemní kultury.
7. Etické jednání jako součást firemní kultury.
8. Interní komunikace ve firmě.
9. Externí komunikace firmy.
10. Kultura zahraničních firem.
ETIKETA MIMOPRACOVNÍCH UDÁLOSTÍ
11. Rodinné obřady a rituály.
12. Náboženské obřady a rituály.
13. Společenské podniky a příležitosti.
14. Stolování a stolničení.
2. Obecná pravidla společenského styku.
3. Sociální komunikace I. Verbální komunikace.
4. Sociální komunikace II. Nonverbální komunikace.
5. Osobní a profesionální image.
ETIKETA V PROFESNÍM STYKU
6. Úvod do studia firemní kultury.
7. Etické jednání jako součást firemní kultury.
8. Interní komunikace ve firmě.
9. Externí komunikace firmy.
10. Kultura zahraničních firem.
ETIKETA MIMOPRACOVNÍCH UDÁLOSTÍ
11. Rodinné obřady a rituály.
12. Náboženské obřady a rituály.
13. Společenské podniky a příležitosti.
14. Stolování a stolničení.