Blecharz, P.: Plánování a řízení jakosti, DPP Design, Ostrava 1998.
ČSN ISO řady 9000:2000 (ČSN ISO 9000, 9001, 9004)
Deming,W.E. : Out of the Crisis. Cambridge University Press,1986
Feigenbaum,A.V.:Total Quality Control. McGraw Hill,1991.
Ishikawa,K.: Co je celopodnikové řízení jakosti. Japonská cesta. Česká společnost pro jakost 1994.
Mizuno, S.: Řízení jakosti. Victoria Publishing, Praha 1994.
Oakland,J.S. : Total Quality Management. Butterworth-Heinemann,1992.
Časopisy:
Svět jakosti
Quality Progress
European Quality