NENADÁL, Jaroslav. Management kvality pro 21. století. Praha: Management Press, 2018. ISBN 978-80-726-1561-2
NENADÁL, Jaroslav. Systémy managementu kvality: co, proč a jak měřit?. Praha: Management Press, 2016. ISBN 978-80-7261-426-4
QM - Audit systému: sériová výroba. 5. vydání. Přeložil Jaroslav MÁSILKO. Praha: Česká společnost pro jakost, 2017. Management kvality v automobilovém průmyslu, 6. ISBN 978-80-02-02760-7
DALE, B. G., David R. BAMFORD a Ton van der WIELE, ed. Managing quality: an essential guide and resource gateway. Sixth edition. Chichester: Wiley, 2016. ISBN 978-1-119-13092-5
Management jakosti dopravních systémů 1
| Language of instruction | čeština |
|---|---|
| Code | 342-3399 |
| Abbreviation | MJDS1 |
| Course title | Management jakosti dopravních systémů 1 |
| Coordinating department | Institute of Transport |
| Course coordinator | doc. Ing. Ivana Olivková, Ph.D. |
Summary
The graduate will be able to describe the concept of quality systems and industry standards, and explain key quality assurance processes as well as the European Union's approach to conformity assessment. They will be able to apply data analysis tools and methods and multi-criteria quality assessment techniques to address quality management tasks in the automotive industry and to evaluate service quality in public passenger transport. They will be able to design and justify an audit procedure for a transport company's quality management system, including an assessment of its economic aspects.
Literature
Advised literature
PETŘÍKOVÁ, Růžena, Zdenka HOFBRUCKEROVÁ a Šárka JANKŮ. Lidé v procesech řízení: (o kvalitě, znalostech, odpovědnosti a udržitelném rozvoji). Průhonice: Professional Publishing, 2020. ISBN 978-80-88260-43-1
FILIP, Ludvík. Efektivní řízení kvality. Praha: Pointa, 2019. ISBN 978-80-907530-5-1
PHILLIPS, Ann W. ISO 9001:2015 Interní audity snadno a efektivně: nástroje, techniky a návod pro úspěšnou realizaci interních auditů. Čtvrté vydání. Přeložil Ondřej HYKŠ. Praha: Česká společnost pro jakost, 2018. ISBN 978-80-02-02825-3
MUNRO, Roderick A., Govindarajan RAMU a Daniel J. ZRYMIAK. The certified Six Sigma green belt handbook. Second edition. Milwaukee: ASQ Quality Press, 2015. ISBN 978-0-87389-891-1
Další studijní materiály
FILIP, Ludvík. Efektivní řízení kvality. Praha: Pointa, 2019. ISBN 978-80-907530-5-1
PHILLIPS, Ann W. ISO 9001:2015 Interní audity snadno a efektivně: nástroje, techniky a návod pro úspěšnou realizaci interních auditů. Čtvrté vydání. Přeložil Ondřej HYKŠ. Praha: Česká společnost pro jakost, 2018. ISBN 978-80-02-02825-3
MUNRO, Roderick A., Govindarajan RAMU a Daniel J. ZRYMIAK. The certified Six Sigma green belt handbook. Second edition. Milwaukee: ASQ Quality Press, 2015. ISBN 978-0-87389-891-1
Další studijní materiály