Přednášky
Pojetí jakosti, terminologie, spirála jakosti. Světový vývoj v oblasti
managementu jakosti a charakteristika současného stavu. Základní
charakteristika norem ISO v oblasti managementu jakosti. Systémy jakosti,
audity, certifikace. Požadavky na systém jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001.
Základní principy TQM. Model EFQM pro dokonalé podnikání. Samohodnocení.
Ekonomika jakosti. Statistické zpracování datových souborů. Míry polohy a
variability. Sedm "základních" nástrojů řízení a zlepšování jakosti. Vývojový
Pojetí jakosti, terminologie, spirála jakosti. Světový vývoj v oblasti
managementu jakosti a charakteristika současného stavu. Základní
charakteristika norem ISO v oblasti managementu jakosti. Systémy jakosti,
audity, certifikace. Požadavky na systém jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001.
Základní principy TQM. Model EFQM pro dokonalé podnikání. Samohodnocení.
Ekonomika jakosti. Statistické zpracování datových souborů. Míry polohy a
variability. Sedm "základních" nástrojů řízení a zlepšování jakosti. Vývojový