Úvod do řízení jakosti. Výklad a požadavky norem řady ISO 9000. Úloha vedení v systému managementu kvality. Politika a cíle kvality. Legislativa ve stavebnictví, certifikace. Stavba, vývoj požadavků na stavby a funkční díly, regulované požadavky na stavby. Jakost a spolehlivost staveb. Koncepce řízení jakosti (ISO, podnikové standardy, TQM, EFQM). 7 základních nástrojů managementu kvality. Metody plánování kvality (7 Nových nástrojů managementu kvality, QFD, FMEA, DOE, APQP). Procesy a systémy ve stavebnictví, možnosti řízení procesů v přípravě, výstavbě a provozu stavby. Rizika staveb a stavebních technologií, prevence a řízení rizik, kontrolní a zkušební plán. Úvod do metrologie. Metody hodnocení výsledků, statistické hodnocení výsledků, nejistoty měření. Statistická regulace procesu. Hodnocení způsobilosti procesu, statistická přejímka. Příklady použití vybraných statistických metod v praxi. Hodnocení výkonnosti organizace, Benchmarking. Interní a externí audity. Průzkumy staveb, metodika průzkumu, degradace staveb, zatěžovací zkoušky konstrukcí statické a dynamické.