Integrované systémy řízení

1.Vývoj systémů řízení (managementu).
2. Základní principy systémů řízení. 3.Vůdcovství (leadership) – směry a postupy.
4.Benchmarking a jeho role v systémech řízení.
5.Tvorba politiky, strategie a cílů organizací.
6. Úloha a postupy plánování v systémech řízení.
7.Metody definování požadavků zainteresovaných stran.
8.Řízení lidských zdrojů, význam a postupy. Rozvoj znalostí lidí – znalostní řízení.
9. Řízení procesů – systémy řízení jako soubor procesů.
10.Význam a přístupy k řízení kvality.
11. Metody a nástroje řízení kvality.
12. Environmentální systémy řízení – význam a přístupy.
13. Systémy řízení bezpečnosti a ochrany zdraví – význam a přístupy.
14. Aplikace standardů v systémech řízení – normy ISO ř. 9000, ISO ř.14000, OHSAS ř. 18000 apod.
15.Management partnerství s dodavateli – procesy a metody.
16. Auditování – význam a postupy.
17.Balanced Scorecard – princip a aplikace.
18.Excelence organizací – modely a jejich aplikace.
19.Posuzování stavu vyzrálosti systémů řízení – sebehodnocení.
20.Postupy analýzy a řízení rizik v systémech managementu.
21. Neustálé zlepšování – postupy a metody.