Přeskočit na hlavní obsah
Přeskočit hlavičku

Úvod do managementu kvality

Typ studia bakalářské
Jazyk výuky čeština
Kód 639-2016/01
Zkratka UMK
Název předmětu česky Úvod do managementu kvality
Název předmětu anglicky Introduction to Quality Management
Kreditů 7
Garantující katedra Katedra managementu kvality
Garant předmětu Ing. Mgr. Petra Halfarová, Ph.D.

Osnova předmětu

1. Studium na VŠB-TU Ostrava. Představení univerzity a jejích pracovišť. Katedra managementu kvality a její akademičtí pracovníci.
2. Univerzitní informační systémy, důležité webové aplikace (Edison, Elektronický výukový systém, knihovna apod.).
3. Základní pojmy managementu kvality. Význam managementu kvality v 21. století. Terminologie managementu kvality.
4. Historický vývoj managementu kvality. Významné osobnosti a jejich příspěvek k rozvoji oboru.
5. Principy současného managementu kvality. Procesní model a jeho aplikace.
6. Systém managementu kvality VŠB-TU Ostrava. Portál ISO a základní dokumenty týkající se studia.
7. Využití statistických metod v managementu kvality. Teorie pravděpodobnosti a matematická statistika.
8. Plánovaní kvality produktu a procesu, postupy a principy. Nástroje plánovaní a zlepšování kvality.
9. Řízení a zlepšování procesů. Statistická regulace procesu.
10. Počítačová podpora managementu kvality. Představení vybraných software a jejich možného využití v managementu kvality.
11. Lidský faktor v managementu kvality. Základní principy řízení lidských zdrojů v organizaci.
12. Řízení znalostí, principy a postupy. Od učící se organozace ke znalostní společnosti.
13. Posuzování shody, zkušebnictví a certifikace. Základní legislativa a pojmy z oblasti metrologie.
14. Náplň práce absolventů oboru management kvality. Praktické zkušenosti absolventů oboru managementu kvality.

Povinná literatura

NENADÁL, Jaroslav. Management kvality pro 21. století. Praha: Management Press, 2018. ISBN 978-80-726-1561-2.
PETŘÍKOVÁ, Růžena, Zdenka HOFBRUCKEROVÁ a Šárka JANKŮ. Lidé v procesech řízení: (o kvalitě, znalostech, odpovědnosti a udržitelném rozvoji). [Průhonice]: Professional Publishing, 2020. ISBN 978-80-88260-43-1.
KIRAN, D. R. Total quality management: key concepts and case studies. Amsterdam: Elsevier/Butterworth-Heinemann, 2017. ISBN 978-0-12-811035-5 .

Doporučená literatura

JAROŠOVÁ, E. a D. NOSKIEVIČOVÁ. Pokročilejší metody statistické regulace procesu. Praha: Grada Publishing, 2015. ISBN 978-80-247-5355-3.