https://www.vsb.cz/e-vyuka/cs/subject/639-3016/03
Integrovaný systém modulární počítačové podpory výuky ekonomicko-technického zaměření (http://lms.vsb.cz): Vzdělávací modul 3 – Systémy managementu jakosti: submodul Management jakosti. Vzdělávací modul 4 – Zlepšování procesů s využitím statistické analýzy: submodul Analýza statistické stability procesů, submodul Analýza způsobilosti procesů, submodul Postupy analýzy příčin variability, návrhy opatření ke zlepšení, vyhodnocení dosaženého zlepšení.
PLURA, J. Analýza způsobilosti procesů. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. NOSKIEVIČOVÁ, D. Speciální statistické metody – nekonvenční regulační diagramy. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015.
NENADÁL, J. Systémy managementu jakosti I. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008.
NOSKIEVIČOVÁ, D. Základní statistické metody managementu jakosti. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008. PLURA, J. Plánování jakosti. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008.
Metody plánování a zlepšování kvality
| Typ studia | navazující magisterské |
|---|---|
| Jazyk výuky | čeština |
| Kód | 639-3016/03 |
| Zkratka | MPZK |
| Název předmětu česky | Metody plánování a zlepšování kvality |
| Název předmětu anglicky | Methods of Quality Planning and Improvement |
| Kreditů | 5 |
| Garantující katedra | Katedra managementu kvality |
| Garant předmětu | Ing. Mgr. Petra Halfarová, Ph.D. |
Subject syllabus
1. Současný vývoj v oblasti managementu kvality.
2. Význam plánování kvality. Metodické přístupy a požadavky v oblasti plánování kvality.
3. Vybrané metody plánování kvality. Metoda QFD. Transformace požadavků zákazníka do znaků kvality produktu. Dům kvality.
4. Minimalizace rizik možných vad pomocí metody FMEA. FMEA návrhu produktu. FMEA procesu.
5. Analýza způsobilosti procesů. Indexy způsobilosti procesu a jejich vzájemné vztahy.
6. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Afinitní diagram, diagram vzájemných vztahů, systematický diagram, maticový diagram.
7. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Analýza údajů v matici, diagram PDPC.
8. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Síťový graf.
9. Metodické přístupy ke zlepšování kvality. Cyklus PDCA. Metodika Quality Journal.
10. Sedm základních nástrojů managementu kvality. Vývojový diagram. Diagram příčin a následku.
11. Formulář pro sběr údajů. Paretova analýza.
12. Histogram v managementu kvality. Bodové diagramy.
13. Regulační diagramy. Principy statistické regulace procesů.
14. Statistická regulace měřením a srovnáváním.
2. Význam plánování kvality. Metodické přístupy a požadavky v oblasti plánování kvality.
3. Vybrané metody plánování kvality. Metoda QFD. Transformace požadavků zákazníka do znaků kvality produktu. Dům kvality.
4. Minimalizace rizik možných vad pomocí metody FMEA. FMEA návrhu produktu. FMEA procesu.
5. Analýza způsobilosti procesů. Indexy způsobilosti procesu a jejich vzájemné vztahy.
6. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Afinitní diagram, diagram vzájemných vztahů, systematický diagram, maticový diagram.
7. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Analýza údajů v matici, diagram PDPC.
8. Sedm nových nástrojů managementu kvality. Síťový graf.
9. Metodické přístupy ke zlepšování kvality. Cyklus PDCA. Metodika Quality Journal.
10. Sedm základních nástrojů managementu kvality. Vývojový diagram. Diagram příčin a následku.
11. Formulář pro sběr údajů. Paretova analýza.
12. Histogram v managementu kvality. Bodové diagramy.
13. Regulační diagramy. Principy statistické regulace procesů.
14. Statistická regulace měřením a srovnáváním.
E-learning
Literature
PLURA, J. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. 1. vydání. Praha: Computer Press, 2001. ISBN 80-7226-543-1.
PLURA, J. Plánování jakosti I. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2008. Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI/639/639-Plura-Planovani-jakosti-I.pdf
PLURA, J. Methods of Quality Planning and Improvement. 1. vyd. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2016. Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI_ENG/2_rocnik/QM/Methods%20of%20Quality%20Planning%20and%20Improvement%20.pdf
HUTYRA, M., NENADÁL, J., R. PETŘÍKOVÁ a J. PLURA. Management jakosti, Ostrava: VŠB- Technická univerzita Ostrava. ISBN 978-80-248-1484-1 . Dostupné z http://www.elearn.vsb.cz/archivcd/FMMI/MJ/Hutyra_management_jakosti.pdf
PLURA, J. Plánování jakosti I. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2008. Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI/639/639-Plura-Planovani-jakosti-I.pdf
PLURA, J. Methods of Quality Planning and Improvement. 1. vyd. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2016. Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI_ENG/2_rocnik/QM/Methods%20of%20Quality%20Planning%20and%20Improvement%20.pdf
HUTYRA, M., NENADÁL, J., R. PETŘÍKOVÁ a J. PLURA. Management jakosti, Ostrava: VŠB- Technická univerzita Ostrava. ISBN 978-80-248-1484-1 . Dostupné z http://www.elearn.vsb.cz/archivcd/FMMI/MJ/Hutyra_management_jakosti.pdf
Advised literature
NENADÁL, J., D., NOSKIEVIČOVÁ, R., PETŘÍKOVÁ, J., PLURA a J. TOŠENOVSKÝ. Moderní management jakosti. 1. vyd. Praha: Management Press, 2008. ISBN 978-80-7261-186-7.
PLURA, J. Analýza způsobilosti procesů. 1. vyd. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. ISBN 978-80-248-3719-2 . Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI/639/639-Analyza%20zpusobilosti%20procesu.pdf
MCDERMOTT, Robin E., Raymond J. MIKULAK a Michael R. BEAUREGARD. The basics of FMEA. New York: CRC Press, 2009. ISBN 978-1-56327-377-3.
PLURA, J. Analýza způsobilosti procesů. 1. vyd. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. ISBN 978-80-248-3719-2 . Dostupné z http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI/639/639-Analyza%20zpusobilosti%20procesu.pdf
MCDERMOTT, Robin E., Raymond J. MIKULAK a Michael R. BEAUREGARD. The basics of FMEA. New York: CRC Press, 2009. ISBN 978-1-56327-377-3.