Obchodní jednání a společenský protokol

Obchodní jednání a společenský protokol
115-0383/01
čeština

Anotace

Cílem předmětu je poskytnout studentům poznatky a dovednosti ze společenských zvyklostí, pravidel, norem, tradic, nepsaných zákonů, které určují obvyklé a přijatelné mechanismy našeho chování ve společnosti. Takto osvojená komunikační a společenské pravidla představují základní a nezbytné předpoklady pro samotné zahájení a vedení obchodního jednání a vyjednávání. Budou zhodnocena pravidla a nástrahy vyjednávání vzhledem ke specifikám obchodního jednání. V rámci cvičení budou propojeny poznatky o metodách a technikách obchodního jednání a jeho fázích s požadovanými dovednostmi pro úspěšné vedení obchodního jednání. Budou vyhodnoceny nové přístupy k vyjednávání, např. principiální vyjednávání, specifické metody vyjednávání v obtížných situacích.

Povinná literatura

GRUBER, David. Time management: prokrastinace, konflikty, porady, vyjednávání, emaily, mobily, angličtina. 4. aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Management Press, 2017. 268 s. ISBN 978-80-7261-480-6.
KOVÁŘOVÁ, Daniela. Jak vyjednávat o odměně aneb Nejsme si všichni rovni. Praha: Wolters Kluwer, 2019. 94 s. .
PROKŮPEK, Vít. Psychologie ovlivňování: 99 tipů pro zvýšení vaší přesvědčivosti. 2.vyd., aktualiz. a dopl. Pardubice: Vít Prokůpek, 2017. 249 s. ISBN 978-80-906565-4-3.

Doporučená literatura

HEBNAR, Jan. Češi a cizinci: jak myslí, řídí a pracují. Praha: Grada, 2020. 160 s. .
JENKINS-SCOTT, Jackie. 7 tajemství odpovědného vedení lidí. Praha: Grada, 2021. 175 s. ISBN 978-80-271-1711-6.
LOŠŤÁKOVÁ, Olga. Empatická a asertivní komunikace: jak zvládat obtížné komunikační situace. Praha: Grada, 2020. 172 s. .

zpět na vyhledávání

Jazyk výuky	čeština
Kód	115-0383
Zkratka	OJSP
Název předmětu česky	Obchodní jednání a společenský protokol
Název předmětu anglicky	Commercial Dealing and Social Manners
Garantující katedra	Katedra managementu
Garant předmětu	doc. PhDr. ThDr. Lucjan Klimsza, Ph.D., MBA