Manažerské dovednosti a efektivní komunikace

V kurzu je kladen důraz rozlišení následujících faktorů souvisejících s motivací a aktivitou směřující k dosahování výsledků. Je porovnáno proaktivní a reaktivní chování ve vztahu k osobnímu postoji. Je zhodnocen vliv odměn, trestů, vědomí smyslu aktivity a prožití přirozených důsledků ve vztahu k přijetí zodpovědnosti a samostatnosti při řešení pracovních aktivit. Poukázání na sílu informace a popisu, vědomí pocitů a potřeb při podávání zpětné vazby při teamové práci v porovnání s neefektivními komunikačními styly, tak aby směřovala energie k dosažení cíle, a ne k boji v rámci teamu. Nedílnou součástí kurzů výcvik a prožitková forma cvičení umožňující formovat zkušenost podpořit další osobní růst studentů. Dále si vyzkouší i některé manažerské postupy a činnosti jako jsou delegování pravomocí, kontrola stresu, akční plány motivování zaměstnanců, ovlivňování skupinové efektivity a vytváření synergických efektů v týmové práci apod. Prostřednictvím případových situací si vyzkoušejí i fungování některých vybraných technik např. v oblasti rozhodování a stanovování cílů, partnerské komunikace a efektivity práce (Ishikawův diagram, Paretova analýza, brainstorming, silové pole, SMART cíle atd.), v komunikaci (SPIN, RESPEKTOVAT A BÝT RESPEKTOVÁN A NENÁSILNÁ KOMUNIKACE), v koučování (technika GROW, STEER atd.).