Methods of Quality Planning and Improvement

Type of study	Follow-up Master
Language of instruction	Czech
Code	639-3016/03
Abbreviation	MPZK
Course title	Methods of Quality Planning and Improvement
Credits	5
Coordinating department	Department of Quality Management
Course coordinator	Ing. Mgr. Petra Halfarová, Ph.D.

Subject syllabus

1. Present development in the quality management field.
2. The importance of quality planning. Methodical approaches and requirements in the field of quality planning
3. Selected quality planning methods. QFD. Transformation of customer requirements to the product quality characteristics. House of Quality.
4. Potential failures risks minimisation with using FMEA. Design FMEA. Process FMEA
5. Process capability analysis. Process capability indices and their interrelations.
6. Seven new quality management tools. Affinity diagram, interrelationship diagram, matrix diagram.
7. Seven new quality management tools. Matrix data analysis, PDPC diagram.
8. Seven new quality management tools. Network diagram.
9. Methodical approaches to the quality improvement. PDCA cycle. Quality Journal method.
10. Seven basic quality management tools. Flowchart. Cause-effect diagram.
11. Data form. Pareto analysis.
12. Histogram in quality management. Scatter diagram.
13. Control charts. Principles of statistical process control.
14. Control charts for variables and attributes.

E-learning

Integrovaný systém modulární počítačové podpory výuky ekonomicko-technického zaměření (http://lms.vsb.cz): Vzdělávací modul 3 – Systémy managementu jakosti: submodul Management jakosti. Vzdělávací modul 4 – Zlepšování procesů s využitím statistické analýzy: submodul Analýza statistické stability procesů, submodul Analýza způsobilosti procesů, submodul Postupy analýzy příčin variability, návrhy opatření ke zlepšení, vyhodnocení dosaženého zlepšení.
PLURA, J. Analýza způsobilosti procesů. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015. NOSKIEVIČOVÁ, D. Speciální statistické metody – nekonvenční regulační diagramy. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2015.
NENADÁL, J. Systémy managementu jakosti I. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008.
NOSKIEVIČOVÁ, D. Základní statistické metody managementu jakosti. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008. PLURA, J. Plánování jakosti. Studijní opory. Ostrava: VŠB-TU Ostrava, 2008.

Literature

PLURA, J. Methods of Quality Planning and Improvement. 1. vyd. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2016. Dostupné z
http://katedry.fmmi.vsb.cz/Opory_FMMI_ENG/2_rocnik/QM/Methods%20of%20Quality%20Planning%20and%20Improvement%20.pdf
GRYNA F. M., RICHARD C. H., CHUA a JOSEPH A. DE FEO. Juran's quality planning and analysis: for enterprise quality 5th ed. New York: McGraw-Hill Higher Education, 2007. ISBN 978-0-07-296662-6.
TAGUE, Nancy R. The quality toolbox. 2nd ed. Milwaukee: ASQ Quality Press, 2005. ISBN 0-87389-639-4.

Advised literature

FICALORA, J. a L. COHEN. Quality function deployment and Six Sigma: a QFD handbook. 2nd ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2010. ISBN 978-0-13-513835-9.
MCDERMOTT, Robin E., Raymond J. MIKULAK a Michael R. BEAUREGARD. The basics of FMEA. New York: CRC Press, 2009. ISBN 978-1-56327-377-3.

back to search page