FAQ

Platnost průkazů se prodlužuje vylepením revalidační známky. Je proto potřeba se dostavit s průkazem na Kartové centrum nebo další místa uvedená v poskytovaných službách na hlavní stráce  webu KC. Cena za prodloužení je uvedena v ceníku. Je možné ji zaplatit v hotovosti na místě nebo bezhotovostně přes EPS.

Aby bylo možné provést prodloužení, je potřeba být zapsán ke studiu do akademického roku, pro který se prodloužení provádí.

S průkazem je potřeba se dostavit na Kartové centrum. Ověří se, zda je problém v čipu. Na něj je poskytována záruka 2 roky. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození průkazu.

Pokud dochází k výdeji duplikátu průkazu, je zpoplatněn dle ceníku (pokud výměnu nepokryje záruka nebo průkaz byl vydán před více než 5-ti léty).

Ne, není to potřeba. Stačí kontaktovat studijní referentku, která vše zařídí. Musíte ji ale informovat o tom, jaký typ průkazu požadujete, předat fotografii a případně zaplatit poplatek za vstavení průkazu (např. za ISIC).

Studijní referentce je potřeba předat průkazovou fotografii. Na zadní straně fotografie musí být uveden jednoznačný identifikátor osoby - osobní číslo na VŠB nebo přijmení, jméno a datum narození.

Další požadavky odpovídají běžným požadavkům na fotografii:

• Musí odpovídat současné podobě
• Musí ukazovat hlavu a ramena focené osoby
• Rohy fotografie mohou být rovné nebo zaoblené
• Rozměry musí být 35 x 45 mm
• Zobrazovaná osoba musí být bez brýlí s tmavými skly (s výjimkou nevidomých) a bez pokrývky hlavy (není-li její použití odůvodněno zdravotními nebo náboženskými důvody; pokrývka hlavy nesmí zakrývat obličejovou část způsobem znemožňujícím identifikaci)
• Pozadí bílé až světlemodré, ideální je plynulý přechod těchto barev
• Pozadí nesmí být členité např. tvořené krajinou nebo částmi krajiny, budovami nebo částmi budov, nesmí ukazovat další osoby nebo části dalších osob
• Osoba musí být zobrazena v předním čelném pohledu
• Pohled osoby musí směřovat do objektivu
• Výška obličejové části hlavy (vzdálenost od kořene nosu k bradě) musí být minimálně 13 mm. Mezi horním okrajem hlavy a horním okrajem fotografie musí být minimálně 2 mm
• Osvětlení použité při fotografování nesmí vytvářet odlesky, které by skryly nebo výrazně pozměnily charakteristické identifikační znaky zobrazované osoby
• Fotografie nesmí být znečištěna, pomačkána, potrhána nebo potištěna razítkem
• Fotografie nesmí být příliš tmavá ani příliš světlá
• Kontrast nesmí být velký ani malý

Nechali jste si k průkazu vystavit klíčenku, zde je několik rad k jejímu používání.

Klíčenka má stejnou funkcionalitu jako průkaz. Proto pokud ji ztratíte, je třeba ji co nejdřive zablokovat, aby nedošlo k jejímu zneužití, a to buď na webu nebo Kartovém centru.

Oproti průkazu má klíčenka kvůli menším rozměrům nižší čtecí vzdálenosti (cca o 50%). A pokud je čtečka umístěna na kovovém podkladu, nemusí s klíčenkou vůbec fungovat. V takovém případě je třeba klíčenku přiložit těsně na povrch čtečky, případně s ní hledat vhodné místo na čtečce (střed, rohy, okraje). Případně, pokud je to možné, přizvednout čtečku (oddálit ji od kovového podkladu - stačí 3-5 cm).

Protože klíčenka neobsahuje vizuální identifikaci oprávněného majitele, tak jako karta, mohou být některé služby univerzity nedostupné (např. v Ústřední knihovně).

Je potřeba se v dostavit osobně na Kartové centrum nejlépe se zaměstnaneckým/studentským průkazem. Klíčenka bude vydána na počkání po zaplacení poplatku (viz Ceník). Platit je možné hotovostí přímo na Kartovém centru nebo bezhotovostně přes EPS (https://eps.vsb.cz).