Aby se předešlo zneužití je možné průkaz zablokovat přes web nebo kontaktováním Kartového centra. Pro vystavení nového průkazu je potřeba se dostavit osobně v pracovní době na Kartové centrum. Vystavení duplikátu je zpoplatněno dle ceníku.
Pokud vlastníte průkaz s funkcionalitou ODIS, je potřeba průkaz zablokovat přes web nebo na kontaktním místě ODIS.
Po vystavení nové karty s funkcionalitou ODIS je možné převést to, co bylo na původní ODISce (např. kupón) na kontaktním místě ODIS.