Ubytovací kancelář se nachází v přízemí budovy B vysokoškolských kolejí. Pracovníci Ubytovací kanceláře zajišťují veškeré administrativní činnosti týkající se ubytování studentů na koleji v Ostravě-Porubě.
Jedná se především o:
- ubytování studentů (podpis Smlouvy o ubytování, obdržení klíče od pokoje)
- ukončení ubytování (odevzdání vystěhovacího lístku a klíče od pokoje)
- výběr pokoje, popř. výměna pokoje
- evidence plateb za ubytování a nedoplatků
- úhrada kolejného popř. jiných služeb
- poskytování informací spojených s administrativou ubytování studentů
- poskytnutí potvrzení o ubytování