Ubytovaný je povinen cenu za ubytování a úhrady dle Sazebníku poplatků a pokut za příslušný měsíc uhradit nejpozději do 15. dne následujícího měsíce, tzn. v tento den musí být platba připsána na bankovní účet ubytovatele nebo složena hotově. V případě pozdní úhrady účtují Ubytovací služby pokutu za pozdní úhradu kolejného ve výši 500,- Kč.
Podle zákona č. 112/2016 Sb. o evidenci tržeb "EET" je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Evidence tržeb se nevztahuje na tržby za ubytování a stravování studentů a na tržby plynoucí od zaměstnanců.