VŠB – Technická univerzita Ostrava má vybudovaný, udržovaný a certifikovaný systém managementu kvality v souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001. Systém pokrývá činnosti univerzity v rozsahu definovaném certifikací a pravidelně prochází interními i externími dozorovými a certifikačními audity, které zajišťují jeho trvalou shodu s normou a průběžné zlepšování.
Systém managementu kvality naší univerzity je nastaven tak, aby byly naplňovány základní principy norem ISO řady 9000, což znamená, že:
- se zaměřujeme na potřeby a očekávání (požadavků) studentů, zaměstnavatelů a dalších zainteresovaných stran univerzity;
- univerzitní aktivity řídíme jako systém vzájemně provázaných procesů s jasně definovanými vstupy, výstupy, odpovědnostmi a metrikami;
- veškerá rozhodnutí jsou realizována na základě reálných dat z monitorování a měření našich procesů, na základě realizovaných interních auditů a dalších kontrolních činností, a na základě analýzy a hodnocení získaných výsledků;
- vedení aktivně podporuje kulturu kvality napříč organizací a do rozhodování zapojuje celou akademickou obec a další zainteresované strany univerzity;
- pravidelně přezkoumáváme a optimalizujeme procesy univerzity za účelem zvyšování efektivity a kvality.
Věříme tomu, že certifikovaný funkční systém managementu kvality představuje pro univerzitu významné přínosy, jako např. nebo zejména:
- Zlepšení kvality vzdělávací, tvůrčí a s nimi souvisejících činností díky standardizovaným a transparentním procesům.
- Vyšší spokojenost studentů, zaměstnanců a partnerů díky jasným pravidlům a odpovědnostem.
- Lepší řízení rizik a efektivnější využívání zdrojů. • Podpora kontinuálního zlepšování a inovací v organizačních procesech.
- Zvýšení důvěryhodnosti univerzity u externích partnerů a akreditačních orgánů díky certifikaci podle ČSN EN ISO 9001.
Výsledek posledního externího auditu
Na základě pozitivního výsledku recertifikačního auditu systému managementu kvality vedeného vůči požadavkům normy ČSN EN ISO 9001:2016, který proběhl ve dnech 22. – 24. 5. 2025, byl VŠB-TUO zachován certifikát ISO 9001 s platností do 12. 7. 2028. V průběhu platnosti certifikátu se musí univerzita každoročně podrobovat dozorovému auditu, který prověřuje, že systém managementu kvality je odpovídajícím způsobem udržován.
Vzhledem k tomu, že certifikační orgán CQS, který realizuje na naší univerzitě certifikační a dozorové audity, je členem mezinárodní sítě certifikačních orgánů IQNET, obdržela VŠB – Technická univerzita Ostrava spolu s certifikátem ISO 9001 vystaveným CQS i certifikát ISO 9001 vystavený IQNET.
Vzhledem k tomu, že certifikační orgán CQS je členem mezinárodní sítě certifikačních orgánů IQNET, obdržela VŠB – Technická univerzita Ostrava spolu s certifikátem ISO 9001 vystaveným CQS i certifikát ISO 9001 vystavený IQNET.