V rámci evidence požadavků na IS EDISON upřednostňujeme používání systému HelpDesk, dostupný na: https://idesk.vsb.cz/.
V době nepřítomnosti konkrétního pracovníka spravujícího IS EDISON, bude moci požadavek převzít jiný pracovník.
Návod pro uživatele: jak zadat, sledovat a reklamovat uzavření vámi zadaného požadavku naleznete na: http://idoc.vsb.cz/cs/okruhy/cit/hd/idesk/
V případě problémů se zadáním úkolů Vám budou nápomocni pracovníci HelpDesk pracoviště.