V případě, že je používán webový prohlížeč Internet Explorer 8 a nižší, dochází k problémům se stažením PDF dokumentu (Potvrzení o studiu). Úroveň zabezpečení v daném prohlížeči zablokuje stažení daného souboru a při následném pokusu o ruční stažení nedojde k návratu zpět na zápisy.
Pro tyto případy je doporučeno používat vyšší verzi Internet Exploreru nebo Firefox.